Chính sách bảo hành, đổi trả
1.Bảo hành chỉ có giá trị với những sản phẩm do đại lý được ủy quyền của Piano Mozart và có phiếu bảo hành hợp lệ.
2. Sản phẩm được bảo hành theo thời gian quy định do lỗi của nhà sản xuát kể từ ngày mua hàng. Việc bảo hành chỉ có giá trị cho người mua đầu tiên và lần mua đầu.
3. Bảo hành không có giá trị trong những trường hợp sau:
– Sản phẩm bị mất niêm phong, tháo dỡ hoặc sửa chữa không bởi trung tâm bảo hành. Phiếu bảo hành đã bị tẩy xóa, sửa chữa. Hư hỏng không tuân theo chỉ dẫn sử dụng.
– Hư hỏng do mọi lỗi cố ý như va đập, rơi, vỡ hoặc đổ nước, ẩm ướt, côn trung chui vào bên trong gây ra hoặc hỏa hoạn, thiên tai.
4. Trường hợp không đủ điều kiện bảo hành, khách hàng phải trả phí mua linh kiên thay thế và công sửa chữa.
5. Chế độ bảo hành trọn đời
5.1. Những trường hợp được bảo hành
-Sản phẩm bị lỗi về phần máy, phím đàn làm ảnh hưởng đến âm thanh của đàn
-Sản phẩm bị lỗi về phím không xuất phát từ việc sử dụng của người dùng.
-Thân sản phẩm không bị rạn nứt trong quá trình sử dụng thông thường và không có dấu hiệu cố ý làm hư hỏng sản phẩm
5.2. Những trường hợp KHÔNG áp dụng bảo hành
-Sản phẩm hoặc bộ phận sản phẩm bị cháy hoặc bị biến dạng do tiếp xúc với lửa, nhiệt hoặc vật nóng
– Sản phẩm hoặc bộ phận sản phẩm bị vỡ nát hoặc vỡ phân mảnh khi bị rơi xuống đất hoặc bị tác động bởi các vật cứng
– Sản phẩm hoặc bộ phận sản phẩm bị cắn bởi động vật
– Sản phẩm hoặc bộ phận sản phẩm bị cắt bởi vật sắc nhọn
– Sản phẩm hoặc bộ phận sản phẩm bị hư hỏng do người dùng vệ sinh không cẩn thận
– Các phụ kiện đi kèm sản phẩm
Mọi chi tiết thắc mắc vui lòng liên hệ :
Công ty TNHH XNK Nhạc cụ Piano Mozart
Trụ sở: Số 275, Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, HN
Điện thoại: 024.6327.8963 – 0987589689
